Um agente de segurança foi designado para conduzir uma entrevista com um funcionário suspeito de envolvimento em atividades não autorizadas em certa empresa. Durante a entrevista, o agente optou por uma abordagem aberta e não confrontativa, encorajando o funcionário a compartilhar informações.

Assinale a opção que indica a técnica de entrevista utilizada pelo agente na situação hipotética apresentada.