manter o controle da situação com atitudes claras e seguras, de maneira a dar ao paciente os limites necessários para cumprir as rotinas iniciais.

mobilizar outros profissionais do serviço, de forma a garantir o controle e a segurança de todos os envolvidos.

interagir com o paciente em crise para avaliar a situação, aliviar sua ansiedade e agir no menor tempo possível, dando-lhe a sensação de controle.

permitir que o paciente desabafe e fale livremente para aliviá-lo daquilo que o angustia, até que se acalme naturalmente.

entrar em contato com a família imediatamente, a fim de que os responsáveis tomem ciência do que acontece.