Magna Concursos
2760614 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: UFRGS
Orgão: UFRGS
Provas:

Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando os princípios da escola da qualidade com os integrantes.

(1) Schewhart

(2) Feigenbaum

(3) Deming

(4) Juran

(5) Ishikawa

( ) A qualidade total abrange os estágios do ciclo industrial, controle total da qualidade.

( ) Gerenciamento estratégico da qualidade, trilogia da qualidade (planejamento, controle, aprimoramento da qualidade).

( ) Predominância do cliente, importância da mentalidade preventiva, envolvimento da alta administração.

( ) Qualidade total, círculos da qualidade, diagrama da espinha de peixe.

( ) Invenção das cartas de controle, aplicação da estatística no controle da qualidade, técnicas de amostragem, Ciclo PDCA.

A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

 

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