Marque a alternativa que indica o processo ao qual a definição a seguir refere-se.

“[...] estudo, preparação e organização de mensagens codificadas, com base em itens existentes ou possíveis de inclusão em um ou vários acervos, de forma a permitir interseção entre as mensagens contidas nos itens e as mensagens internas dos usuários.” (MEY, 2005)