Questão 3504903

3504903 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: PROMINP

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Aluno-Público - Grupo F (Qualidade)
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Gestão da QualidadeFerramentas de Gestão da Qualidade

O gráfico e as informações a seguir devem ser usado para responder a questão.

O gráfico foi uma ferramenta usada em uma fábrica de geladeiras, e representa a contagem de defeitos encontrados na inspeção final em cada geladeira produzida.

Enunciado 3504903-1

CARVALHO, M. M. et. al. Gestão da Qualidade - Teoria e Casos. Coleção ABEPRO. São Paulo: Campus, 2005. p. 289. (Adaptado)

Nos Sistemas de Qualidade, este tipo de ferramenta é um(a)

método usado para agrupar as possíveis causas de desvio da produção e facilitar a análise do problema.

gráfico que permite o acompanhamento dos passos de execução de um processo, verificando a sua seqüência lógica das atividades.

ferramenta estatística para registrar variáveis críticas e indicar a presença de alterações não usuais na linha de produção.

representação em eixos x-y com a dispersão de valores de produção, que permite relacionar as causas e seus efeitos dentro de um processo.

técnica para estratificar os problemas da linha de produção em categorias e subcategorias de afinidade, para auxiliar na solução do problema.

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