Para que as unidades de informação atendam às necessidades dos usuários de forma eficaz, são necessárias constantes avaliações e análises dos serviços prestados. Julgue os itens que se seguem acerca desse tema.
Para verificar a adequabilidade do website de uma unidade de informação ao seu público-alvo, faz-se necessária uma avaliação do website, cujos resultados serão utilizados para o desenvolvimento e a atualização deste.
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