O êxito do Sistema da Gestão da Qualidade é uma responsabilidade da alta administração da empresa, que ao pretender implantar a Qualidade Total (QT) deve buscar:
1) Compreender as consequências práticas do alinhamento de sua empresa aos fatores chave da QT.
2) Criar condições internas para a implantação da QT, em especial perante aos sócios da empresa.
3) Explicitar seu compromisso perante a organização e informar continuamente todos os funcionários sobre o desenvolvimento do processo.
Quantas dessas ações estão corretas?
Provas
Questão presente nas seguintes provas
