As questões de número 21 até 40 referem-se à configuração padrão de software e hardware do fabricante. Quando aplicável, todos os softwares devem ser considerados em sua versão em português, exceto quando houver especificação em contrário.
Considere o ícone, extraído da barra de tarefas do Windows 2000, mostrado na figura a seguir:
Este ícone é utilizado para:
