valorizar a burocracia e a hierarquia institucional.

realizar triagens na perspectiva de identificar quais são os usuários mais necessitados e quais devem ter prioridade no acesso aos serviços sociais.

ter o conhecimento aprofundado e permanente das condições de vida e das expressões da “questão social”, que permeiam a realidade dos usuários.

restringir a articulação com as organizações da sociedade civil.

selecionar as informações que deverão ser socializadas com os usuários.