A respeito da satisfação e conseqüentemente contribuição para a fixação do destino turístico no coração do consumidor de turismo cultural, analise as afirmativas a seguir:

I. Um turista não compra produtos ou serviços, mas busca a satisfação de sonhos ou desejos.

II. Para as pesquisas e estatísticas, o turista cultural deve ser considerado como um número; suas reclamações e anseios devem ser tratados com um percentual estatístico para fins de análise.

III. O turista depende do agente cultural, enquanto o inverso não é realidade.

Assinale: