gestão de Recursos Humanos é um processo primário e envolve atividades para articular programas de capacitação, treinamento e desenvolvimento.

desenvolvimento tecnológico é um processo primário e foca em atividades que apoiam os processos primários, como automação de processos e o emprego de ferramentas digitais, para promover a compra de matéria-prima ou a contratação de serviços que serão, depois, transformados em produtos.

aquisição/compras é um processo primário e representa atividades que transformam as entradas em saídas (resultados gerados ao fim do processo).

serviços é um processo primário e também é conhecido como pós-vendas. Esse processo é responsável por garantir o relacionamento com os clientes após a venda e por manter e aumentar o valor dos produtos/serviços.