No Sistema Único de Saúde (SUS), há uma diretriz operacionalizada na Atenção Primária à Saúde (APS), que pode ser compreendida como a elaboração, o acompanhamento e a organização do fluxo de usuários entre os pontos focais da Rede de Atenção à Saúde. Ela atua como um centro de comunicação entre os diversos pontos de atenção e responsabiliza-se pelo cuidado dos usuários em qualquer um desses pontos. Suas ações se dão por meio de uma relação horizontal, contínua e integrada e tem como objetivo produzir uma gestão compartilhada da atenção integral. O nome dado a essa diretriz é: