O campo exclusivo de atuação do Serviço Social na área da saúde é o da escuta qualificada dos anseios e angústias da população atendida e da sua inclusão como demanda no espaço institucional.

O aparecimento de doenças, que aumenta a demanda por serviços de saúde, só pode ser entendido em relação ao contexto econômico, sócio-cultural e ambiental dos usuários.

Como profissão circunscrita na divisão sócio-técnica do trabalho, o espaço de atuação do Serviço Social não se delimita nem pela divisão do trabalho entre os integrantes da equipe de saúde nem pela demanda formulada pelo público usuário, em consonância com o projeto ético-político da profissão.

O assistente deve se preocupar apenas com a questão da saúde da população e não com aspectos mais gerais da vida, para não perder o foco de sua atuação.