A respeito de gestão da qualidade, julgue os itens que se seguem.
Altas expectativas de gerentes e diretores comumente contribuem para o fracasso de programas de qualidade nas organizações.
A respeito de gestão da qualidade, julgue os itens que se seguem.
Altas expectativas de gerentes e diretores comumente contribuem para o fracasso de programas de qualidade nas organizações.
