Questão 229186

229186 Ano: 2016
Disciplina: Administração Pública
Banca: Consulplan
Orgão: Pref. Venda Nova Imigrante-ES

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Agente Administrativo
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Comunicação na Gestão PúblicaProcesso de Comunicação
Organização da Administração Pública
Gestão por Processos

O manual administrativo é um instrumento que se destina a regulamentar uma instituição, um sistema ou uma atividade, de forma a servir como guia para os agentes integrantes do processo, seja na condição de executores ou na condição de clientes ou usuários. Um manual é vantajoso quando cumpre sua tarefa básica de comunicar as diferentes formas de trabalho, como fazê-lo, por que, quando, quem, onde etc. Assinale uma DESVANTAGEM descrita por Oliveira (2001) para o uso de manuais.

Representam uma restrição para a improvisação inadequada que aparece na instituição nas mais variadas formas.

Representam um elemento importante de revisão e avaliação objetivas das práticas e dos processos institucionais.

Representam um instrumento efetivo de consulta, orientação e treinamento aos novos e antigos servidores da instituição.

Incluem somente os aspectos formais da instituição, deixando de lado os aspectos informais, cuja vigência e importância para o dia a dia da instituição é muito grande.

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