Considera-se uma estrutura organizacional eficiente quando seu delineamento é comunicado com clareza, existe um mínimo possível de chefes para a realização das metas, a comunicação é facilitada, as decisões são tomadas no nível mais primário possível, os grupos informais são encorajados e futuros líderes são criados.

Os postulados da teoria organizacional apresentados por Max Weber apontam a estrutura burocrática na qual estão enfocadas a hierarquia, a divisão de tarefas e a necessidade de considerar as relações interpessoais no sentido de diminuir a rigidez e a impessoalidade.

No quadro organizacional de uma instituição, é possível identificar as relações informais a partir das linhas pontilhadas de comunicação.

Na estrutura de uma organização formal, a autoridade e a responsabilidade representam a obrigação que a pessoa tem de fazer alguma coisa para outrem e o poder de comandar os subordinados, respectivamente.