A área de relações públicas é a que está mais próxima das mídias sociais.

O principal propósito das mídias sociais é permitir a socialização entre amigos, colegas e outras pessoas.

Redes verticalizadas, que giram sobre um tema específico, surgem porque o formato do facebook ou outras redes sociais genéricas não é ideal para compartilhar determinados tipos de informação.

As mídias sociais funcionam muito melhor como uma ferramenta para influenciar influenciadores do que como uma ferramenta para falar diretamente com o consumidor.

A vantagem do microblogging dentro das empresas é uma natural diminuição no tráfego de e-mails, pois boa parte desses e-mails trocados entre funcionários podem ser substituídos pelos posts desses microbloggins.