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Respondida
1070206
Ano:
2015
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
FCC
Orgão:
TRT-4
Provas:
Técnico Judiciário - Área Administrativa
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Gestão de Processos
Processo pode ser conceituado como um conjunto de meios articulados de forma organizada para alcançar os resultados pretendidos e, nesse contexto, uma das classificações possíveis é a categorização dos processos como
A
principais, que resultam na entrega de algum bem ou serviço ao cliente final.
B
gerenciais, que são os processos internos que geram entregas dentro da organização.
C
secundários, que são externos à organização.
D
macroprocessos, que consolidam as atividades de caráter gerencial.
E
tarefa, que diz respeito estritamente a uma atividade de apoio.
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