Torquato (2002) afirma que a imagem da administração pública é precária, pois os ambientes externos e internos estão inclinados a desenvolver uma imagem negativa das instituições públicas. Essa “camada cinza” pode comprometer o esforço das administrações em torno do desenvolvimento institucional. A comunicação é uma forte aliada da administração pública para melhoria da imagem institucional, mas, para isso, é preciso estabelecer diretrizes.

Qual diretriz não deve ser observada por um jornalista de um instituto federal ao elaborar um plano de comunicação na administração pública?