O correto uso do telefone é dever do profissional de Secretariado. A esse respeito, Medeiros (1999, p. 195) afirma que “saber usar o aparelho telefônico, portanto, é uma habilidade indispensável à secretária. Se você souber utilizá-lo com eficiência, além de economizar dinheiro com ligações inúteis, inconvenientes e demoradas, transmitirá imagem positiva de sua empresa”. A respeito desse tema e das regras de correto uso do telefone, marque a opção INCORRETA.