
A figura acima apresenta um esquema geral do método de planejamento conhecido como Balanced Scorecard (BSC).
Considerando essa figura, julgue o item a seguir, relativo aos conceitos de planejamento estratégico, ao método BSC e às suas aplicações na área de tecnologia da informação (TI).
O BSC é um método de planejamento estratégico que agrega objetivos, medidas e iniciativas de desempenho com base em quatro perspectivas integradas e que podem ser hierarquizadas desde o nível organizacional até o nível dos indivíduos que atuam na organização.
O BSC é um método de planejamento estratégico que agrega objetivos, medidas e iniciativas de desempenho com base em quatro perspectivas integradas e que podem ser hierarquizadas desde o nível organizacional até o nível dos indivíduos que atuam na organização.