Questão 2362247

2362247 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Vinhedo-SP

Provas:

Dentre os principais atributos de quem desenvolve o cargo de recepcionista é correto afirmar, EXCETO:

deverá atender o público de forma atenciosa, de preferência o chamando por apelidos carinhosos, como: “flor”, “querido”.

deverá sempre escutar o que o outro pretende e/ou deseja, de modo a buscar atender a sua necessidade.

a interação e o jogo de cintura para lidar com as situações adversas faz parte dos atributos de um bom recepcionista.

o comportamento e a ética profissional são de suma importância para o desempenho da função.

a comunicação deve ser clara e objetiva, podendo ser verbal e não verbal.

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