- Qualidade no Atendimento ao Público
- Atendimento de Qualidade
- Qualidade do Serviço
- Princípios do Atendimento
- Relações Pessoais
- Relacionamento Interpessoal
Com relação à comunicação e a trabalho em equipe, julgue o item subsequente.
Muitas vezes, há dificuldades de comunicação com o próximo e precisa-se de recursos que facilitem essa habilidade, pois comunicar-se diz respeito apenas à transmissão da ideia adequada de certos assuntos, consistindo no ato de falar.
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