É um conjunto de dados dependentes cujo resultado obtido com a soma de todos os processos aplicados é menor do que se estivessem atuando separadamente.

Trata-se uma decomposição de processos, métodos e técnicas utilizadas em uma empresa para a implantação de suas políticas de gestão e que podem obter mais resultados na aplicação em separado deles do que na operação em conjunto, na busca de resultados melhores para as empresas.

A implantação do SGI é um fator que aumenta significativamente a capacidade empresarial, buscando a produção em cima da maior qualidade e de menores custos, visando às inovações tecnológicas atuais.

O objetivo básico do sistema de gestão é diminuir constantemente o valor percebido pelo cliente nos produtos ou serviços oferecidos no mercado.

A integração dos sistemas de gestão tem como limitação não abranger diversos temas, tais como qualidade, meio ambiente, segurança, saúde ocupacional e recursos humanos.