O assistente social deve ter uma atuação articulada e sintonizada com o movimento dos trabalhadores e de usuários que lutam pela real efetivação do Sistema Único de Saúde.

O assistente social deve garantir, dentro dos limites da instituição, a resolução das demandas apresentadas pelo usuário, evitando realizar encaminhamentos na rede intersetorial.

O assistente social deve priorizar o atendimento individual ao usuário em detrimento da atuação em equipe, tendo em vista a competência privativa na condução de situações relacionadas às questões sociais enfrentadas pelos usuários.

O assistente social deve se restringir às informações coletadas durante o atendimento social, não lhe cabendo conhecer as condições de vida e trabalho dos usuários, bem como os determinantes sociais que interferem no processo saúde-doença.