Considerando o planejamento como instrumento do processo de trabalho gerencial, Chiavenato (1999) apud Kurcgant et al (2011) define, dentre as fases do planejamento normativo, que aquela em que são traçados “(...) os alvos selecionados que se buscam alcançar dentro de um certo espaço de tempo, aplicando-se determinados recursos disponíveis ou possíveis (...)” é denominada: