Um boa política de T&D (Treinamento e Desenvolvimento) inclui a mobilização de um conjunto de métodos, procedimentos e recursos. Tais ações proporcionam benefícios às pessoas, pois:
I. Promovem a melhoria das condições psicossociais do trabalho.
II. Facilitam a definição de prioridades para a capacitação das pessoas.
III. Focam exclusivamente o seu crescimento pessoal.
IV. São direcionadas mais para os interesses individuais do que para os resultados da organização.