Magna Concursos
3419608 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: CETREDE
Orgão: Câm. Mombaça-CE
Provas:

Nas afirmações a seguir sobre as qualidades necessárias para ser um bom profissional, marque (V) para as afirmativas VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.

( ) É necessário ser honesto, parecer honesto e ter ânimo de sê-lo, para que exista a prática do respeito de direito de nosso semelhante.

( ) O conservadorismo é prejudicial à competência quando gera menor qualidade de trabalho e maiores custos aos utentes serviços.

( ) Nem tudo é objeto de sigilo, mas preferível será sempre o profissional que se reserve quanto a tudo o que sabe e que lhe é reservado pelo cliente ou que ele veio a saber, por força da execução do trabalho.

( ) Desejar fazer cuidadosamente, procurar ser perfeito, abranger todas as possibilidades que garantem a boa qualidade do que se faz, ser eficaz e cumprir tudo isso com amor e prazer caracteriza bem a virtude do zelo.

 

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