Destina-se à população que vive em situação de vulnerabilidade social decorrente de pobreza, privação e/ou fragilização de vínculos afetivos — relacionais e de pertencimento social.

Deve priorizar a reestruturação dos serviços de abrigamento, para novas modalidades de atendimento dos indivíduos que, por uma série de fatores, não contam mais com a proteção e o cuidado de suas famílias.

São considerados serviços de proteção especial de assistência social aqueles que potencializam a família como unidade de referência, fortalecendo seus vínculos internos e externos de solidariedade.

Sob a orientação do gestor municipal de Assistência Social, realiza o mapeamento e a organização da rede socioassistencial de proteção e promove a inserção das famílias nos serviços de assistência social local.

Tem como objetivos prevenir situações de risco, por meio do desenvolvimento de potencialidades e aquisições, e fortalecer vínculos familiares, comunitários e sociais.