Após o término de um curso de Atendimento ao Público, ministrado para os funcionários de uma determinada seção do Tribunal de Justiça do RN, foi realizada uma pesquisa para avaliar o grau de satisfação dos funcionários com o referido curso.

Distribuição do Grau de Satisfação do Curso de Atendimento ao Público

Com base nos dados do Gráfico, a classe do Decil 5 e a moda bruta do Grau de Satisfação, respectivamente, são