Questão 80672

80672 Ano: 2005
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás

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Engenheiro de Produção Pl.
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Gestão EstratégicaBSC: Balanced Scorecard

Quanto ao método Balanced Scorecard, pode-se afirmar que:

define conjunto de indicadores em grupos de finanças, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento, sendo tais pontos o suficiente para definir o método.

define métricas e objetivos, sendo tais pontos o suficiente para definir o método.

traduz a proposição de valor da organização em uma listagem de indicadores financeiros.

não é necessário nem obrigatório definir planos de ação (iniciativas).

pode ser usado para a programação estratégica.

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