- Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Conceitos Fundamentais
- Gestão de Serviços de Informação
- BiblioteconomiaConceitos básicosCiclo da Informação
O serviço de referência presencial é uma síntese de todas as
atividades englobadas na “cadeia documentária” e se situa na
última etapa dessa cadeia, designada como
