Informar ao público situando-o no que diz posições defendidas sobre o contexto da organização, respeito ao funcionamento interno, ou criticadas, planos, direitos e deveres etc.

Estimular a participação, de forma integrada, dos componentes da organização na consecução de objetivos comuns, encorajando, ainda, o encaminhamento de sugestões e ideias.

Incentivar o crescimento do leitor, ouvinte, telespectador ou internauta como cidadão, educando o público quanto a seus direitos e promovendo campanhas de esclarecimentos (por exemplo, nas áreas de saúde e prevenção de acidentes).

Valorizar o trabalho desenvolvido pelos integrantes da organização, mostrando quem são e o que fazem, bem como, fornecer leituras interessantes aos seus familiares.

Fornecer aos veículos de comunicação material de divulgação produzido pela assessoria de imprensa, devendo ser escrito em linguagem literária e segundo critérios essencialmente da área.