Com relação aos modelos de relacionamento entre pacientes e profissionais, julgue os itens a seguir.

I. O modelo tradicional desse relacionamento é paternalista, no qual os profissionais tomam o lado ativo e superior.

II. Atualmente, os pacientes estão se tornando mais assertivos, insistindo em serem ouvidos e inteiramente informados. Eles são “consumidores bem informados” que querem desempenhar um papel mais ativo na interação paciente-profissional de saúde.

III. A qualidade do relacionamento entre paciente e profissional com frequência tem impacto direto sobre a saúde. Pacientes satisfeitos com suas consultas, com o estilo de comunicação do profissional e com seu relacionamento com ele em geral têm menor probabilidade de seguir as instruções do tratamento.

Assinale a alternativa correta.