As pessoas em associação com as outras, situadas em diferentes níveis de setores da empresa, criam situações pessoais de simpatia e de antipatia.

Há o reflexo da colaboração espontânea que pode e deve ser aplicado a favor da empresa.

os interesses comuns das pessoas, que, através deles, passam a se sintonizar mais intimamente.

A organização informal escapa ao local físico e ao horário de trabalho da empresa.

Os grupos informais desenvolvem, espontaneamente, padrões de relações e atitudes aceitos e assimilados pelas pessoas.