onsidere que um usuário deixe de ser atendido por um servidor público em razão de o documento solicitado por aquele não ter sido localizado no setor administrativo. Nessa situação, se o servidor solicitou delicadamente ao usuário para voltar no dia seguinte e, neste dia, foi realizado de forma satisfatória o atendimento, sua conduta não constituiu violação de regras éticas.