A comunicação visual atua no processo criativo independente do projeto arquitetônico e das diretrizes de marketing. Possui autoridade própria.

A comunicação visual tem como função básica identificar o ambiente, setorizar espaços, organizar fluxos, de forma prática e funcional, afinada com a necessidade e possibilidade de comunicação institucional.

À partir da sinalização cria-se um ambiente favorável à produtividade e à agilidade dos processos e fluxo de pessoas.

Aliada a comunicação visual, a sinalização é responsável por criar um sentido de ordem, organização e valorização do conforto daqueles que estão em contato com a empresa.

O projeto de comunicação visual, concebe a identidade visual da empresa, que por sua unidade agrega valor à marca e consequentemente à própria empresa, resultando numa valorização visual.