Para que a excelência no atendimento ao público sob o enfoque da qualidade seja alcançada, torna-se necessária a observação de alguns princípios. Assinale a opção que apresenta CORRETAMENTE o Princípio para atendimento ao público que preceitua que o usuário deve ser atendido com ética, respeito, imparcialidade, sem discriminações, com justiça e colaboração.