As equipes de trabalho se mostram bastante heterogêneas, visto que os profissionais trazem consigo seus conhecimentos, crenças, costumes, etc. Dessa forma, os gestores precisam de tato para conduzi-las verdadeiramente. Referente ao controle e à coordenação de equipes de trabalho, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.
A interação interpessoal ocorre a partir de manifestos verbais e não verbais, a partir de trocas e estímulos comunicacionais entre as pessoas. A postura corporal, os gestos e a expressão facial são exemplos de comunicação não verbal. No contexto empresarial, é fundamental o uso do código fechado na construção de textos, a fim de evitar contratempos. Dessa forma, é recomendado manter o foco na função de linguagem fática.
