O processo de trabalho da Equipe de Saúde Bucal (ESB) não deve se limitar exclusivamente ao campo biológico ou ao trabalho técnico-odontológico, pois, além das suas funções específicas, esta deve interagir com profissionais de outras áreas, de forma a ampliar seu conhecimento, permitindo a abordagem integral individual e coletiva, compreendendo o contexto socioeconômico-cultural no qual o usuário está inserido. Para que haja adequação do processo de trabalho ao modelo de atenção preconizado pela PNSB, é necessário que o trabalho seja: