É o envio de mensagem eletrônica não solicitada a um grande grupo de usuários. Normalmente, tem caráter apelativo, com fins publicitários. Com o desenvolvimento da Internet e a evolução das mensagens eletrônicas, caracteriza-se como um dos principais problemas da atualidade.
André Quintão. Pai real no mundo virtual. Rio de Janeiro: Livros Ilimitados Editora, 2013. p. 64 (com adaptações).
Assinale a alternativa que apresenta o conceito abordado no texto acima.