Nas relações interpessoais, a comunicação é parte fundamental dessas relações. Dessa forma, a psicologia reconhece duas formas de comunicação, reflexiva e proposital.

I.A comunicação reflexiva é aquela, de caráter espontâneo, que transmite muita informação. Um exemplo é o choro quando se sente dor ou o sorriso quando se está feliz.

II.A comunicação proposital tem por finalidade causar um efeito sobre o receptor da informação, e a resposta do receptor influencia a continuidade da comunicação.

Fonte: DAVIDOFF, 2001 apud Leonardo Renner Koppe.

Relações Humanas no Trabalho. Instituto Federal Sul-Rio-Grandense, 2012.

A partir da análise dessas asserções, é possível AFIRMAR que: