A estratégia a ser aplicada pelo gerente responsável pelo estudo de processos empresarias é formada por um conjunto de fases ou etapas que lhe permitirá atingir um resultado técnico de qualidade e condizente com o esforço empregado nesse estudo. O conjunto de fases ou etapas considerando a estratégia de estudos de processos são:

I. Escolha do processo a estudar.

II. Coleta dos passos e sua representação gráfica.

III. Análise dos métodos empregados no processamento atual.

IV. Implantação de um novo processo.

V. Manualização do processo.

Quais estão corretas?