realizar funções de aconselhamento e assistência ao pessoal de linha, não necessariamente por um indivíduo, podendo ser feita por um grupo ou setor inteiro, dependendo do tamanho da organização.

desempenhar primordialmente funções de apoio à atuação dos executivos, como comandar gerentes, conduzir pesquisas e investigações para coletar dados e representá-los em eventos.

exercer principalmente funções no nível estratégico como atividades de comando, tomada de decisões estratégicas, formulação de estratégias e escolha de objetivos estratégicos.

executar funções de assistência pessoal aos executivos do alto escalão da organização, realizando atividades de administrador do pessoal de linha da organização.