Um periférico que precisa de um driver para ser utilizado funcionava corretamente conectado a um computador com Microsoft Windows 10, em sua configuração original. A partir de um determinado momento, esse periférico parou de funcionar. Um técnico de informática verificou todos os aspectos físicos, tais como fornecimento de energia, qualidade de cabos, entre outros, e tudo foi considerado correto. Em seguida, descobriu que o usuário desse computador, cujas permissões não foram alteradas em nenhum momento, atualizou o driver do periférico recentemente, o que coincide com o momento em que o periférico deixou de funcionar. Nesse caso, o técnico de informática precisa