Na tentativa de explicar por que as pessoas são dirigidas por certas necessidades e em ocasiões específicas, Abraham Maslow criou a Teoria da Motivação. Ela ajuda aos profissionais de comunicação entender como vários produtos se ajustam aos planos, metas e vidas dos consumidores potenciais. Esta Teoria é baseada em cinco níveis de hierarquia de necessidades, que são: