Leia o texto a seguir e responda à questão.

(Folha de Londrina. 16 dez. 2011. p.8.)

No fragmento “Um em cada quatro brasileiros com mais de 16 anos, cerca de 35 milhões de pessoas, faz ou já fez algum trabalho voluntário, é o que aponta pesquisa da Rede Brasil Voluntário, realizada pelo Ibope Inteligência. Destes, 11%, cerca de 15 milhões de pessoas, exercem alguma atividade voluntária no momento e 14% (cerca de 20 milhões) não”, a palavra em destaque faz referência a: