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Respondida
2634940
Ano:
2018
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
FEPESE
Orgão:
CELESC
Provas:
Atendente Comercial
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Gestão da Qualidade
Qualidade no Atendimento ao Público
O profissional que atua no atendimento aos clientes de uma empresa deve buscar desenvolver algumas características importantes.
Assinale a alternativa que lista algumas dessas características:
A
Empatia, cordialidade e disposição.
B
Cordialidade, atenção e impertinência.
C
Respeito, impaciência e cordialidade.
D
Respeito, morosidade e disposição.
E
Respeito, disposição e pressa.
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