Questão 844435

844435 Ano: 2018
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: SEAD-AP

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Analista Administrativo
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Gestão de PessoasComunicação
Gestão Estratégica
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Controle
Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração

Um Planejamento Estratégico da Secretaria de Administração de um Estado, no que tange aos controles táticos, deve apresentar os seguintes tipos de controles:

Indicadores de desempenho de curto prazo direcionados a ações corretivas individuais.

Indicadores de desempenho e produtividade individual e grupal.

Balanço contábil da Secretaria com previsões do número de atendimentos encerrados ao cidadão e sua translação em termos de despesas a serem incorridas.

Demonstrativos de lucros e perdas da Secretaria por meio de comparativos entre o orçado e o realizado, com o estabelecimento de métricas para correção das distorções.

Resultados por departamento e unidades departamentais como centros de lucro.

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