A porta de entrada de atenção aos pacientes com necessidades especiais é o Centro de Especialidades Odontológicas.

Os pacientes são encaminhados para o Centro de Especialidades Odontológicas, que efetuará o atendimento e avaliará a necessidade ou não de atendimento hospitalar sob anestesia geral.

Pacientes com patologias sistêmicas crônicas, endócrino-metabólicas, alterações genéticas e outras, quando associadas ao distúrbio de comportamento, deverão ser encaminhados ao Centro de Especialidades Odontológicas.

Pacientes com limitações motoras, deficiência visual, deficiência auditiva ou de fala deverão ser atendidos nos Centro de Especialidades Odontológicas.

Pacientes HIV positivos, pacientes com disfunção renal, defeitos congênitos ambientais e transplantados deverão ser atendidos nos Centro de Especialidades Odontológicas.